MEO対策の基本：Googleビジネスプロフィールの活用法
近年、スマートフォンの普及に伴い、「近くのカフェ」「近くの美容院」といった地域密着型の検索が増加しています。特に名古屋や愛知県のような大都市圏では、競合も多く、効果的なMEO（Maps Engine Optimization）対策が事業の成否を分ける重要な要素となっています。今回は、MEO対策の要となるGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の活用法について、実践的なノウハウをご紹介します。
Googleビジネスプロフィールとは
Googleビジネスプロフィールは、Googleが無料で提供している事業者向けのプラットフォームです。地図検索やローカル検索での表示順位に大きく影響を与えるため、地域での集客を考える上で欠かせないツールとなっています。
基本的な設定のポイント
1. 正確な基本情報の入力
事業者名、住所、電話番号、営業時間など、基本情報は必ず正確に入力しましょう。特に住所は建物名や階数まで詳細に記載することで、お客様の来店がスムーズになります。また、祝日の営業時間や臨時休業の情報もこまめに更新することで、信頼性の向上につながります。
2. 事業カテゴリの適切な選択
事業内容を最もよく表すメインカテゴリと、関連する複数のサブカテゴリを設定できます。例えば、美容院であれば「美容室」をメインに、「ヘアカラー専門店」「ヘッドスパ」などのサブカテゴリを追加することで、より多くの検索クエリに対応できます。
3. 魅力的な写真・画像の活用
店舗外観、内装、商品、サービスの提供風景など、高品質な写真を定期的に投稿することが重要です。特に名古屋のような競争の激しい地域では、プロフェッショナルな写真による視覚的アピールが効果的です。
投稿機能の戦略的活用
1. 定期的な投稿更新
新商品情報、イベント告知、お得なキャンペーンなどを定期的に投稿することで、検索順位の向上が期待できます。週1-2回程度の更新が理想的です。
2. 季節感のある投稿
愛知県の気候や地域イベントに合わせた投稿を行うことで、よりローカルな魅力を伝えることができます。例えば、名古屋まつりの時期に合わせた特別メニューの告知などが効果的です。
レビュー対策の重要性
1. レビュー返信の基本
すべてのレビューに対して、24時間以内の返信を心がけましょう。特にネガティブなレビューには、謝罪と改善策を示すことで、むしろ好印象につながることがあります。
2. レビュー促進策
来店客に対して、さりげなくレビューを依頼することで、口コミの蓄積を図ります。ただし、過度な依頼は逆効果となる可能性があるため、注意が必要です。
分析とPDCAサイクル
1. インサイトの活用
Googleビジネスプロフィールでは、検索キーワードや顧客の行動分析が可能です。どのような検索で表示されているか、どの写真が人気があるかなどを定期的にチェックしましょう。
2. 改善の実施
分析結果に基づいて、投稿内容や写真の改善、営業時間の見直しなどを行います。特に検索数の多いキーワードに関連する情報は、優先的に充実させることが重要です。
まとめ
MEO対策は、一度の設定で完了するものではありません。継続的な更新と改善が必要です。特に名古屋・愛知エリアでは、飲食店や小売店の競争が激しいため、戦略的なGoogleビジネスプロフィールの活用が集客の鍵となります。
基本的な設定を丁寧に行い、定期的な投稿とレビュー対応を継続することで、着実に検索順位を上げることができます。またインサイトを活用した改善を重ねることで、より効果的なMEO対策が実現できるでしょう。
お客様のビジネスに合わせた最適なMEO戦略を構築し、地域でのプレゼンス向上を目指していきましょう。
介護経営総合研究所 代表 五十嵐太郎
名古屋大学経済学部を卒業後、株式会社リクルートにて通信事業、ブライダル事業、マーケティングに従事。
その後、民間介護会社、社会福祉法人にて大規模な経営改善を実現。2021年4月介護経営総合研究所を創業。
改善実績：採用コスト2,000万円削減、離職率5割削減、採用単価3万円で200人採用、人材紹介・人材派遣0
人材紹介会社費用の9割減、東京にて施設開設時に160人採用、利益率4倍、薬剤師応募を1時間で獲得、他多数。
